Radionica namijenjena turističkim djelatnicima s područja Grada Krka, kojoj je zadaća sudionike pripremiti za aktivnosti u nadolazećoj turističkoj sezoni, održati će se 14. ožujka 2015. godine u Velikoj vijećnici Grada Krka, između 10.00 i 14.00 sati.
Ovaj edukativni program u organizaciji Turističke zajednice Grada Krka namijenjen je svima koji rade u turizmu i pritom se susreću s gostima, ponajviše privatnim iznajmljivačima, ali i djelatnicima turističkih agencija, ugostiteljima te pružateljima ostalih turističkih usluga.
Sudjelovanje na radionici je besplatno, a provesti će je zagrebačka Agencija za mystery shopping i unapređenje usluga Heraklea. Tijekom edukacije biti će riječi o: kvaliteti usluge (kako pružiti vrhunsku uslugu i pritom se razlikovati od drugih), odnosu i komunikaciji s gostima - posebice onim zahtjevnijim, važnosti prvog dojma, načinima nuđenja dodatnih usluga te snalaženju pri rješavanju reklamacija i prigovora.