Malom Kartecu E-Qalin certifikat

Novi list, 20. ožujka 2015.

 

Nakon tri godine dugog rada, intenzivnih priprema i organizacijskih prilagodbi krčki dom za starije i nemoćne osobe Mali Kartec i formalno je ušao u probrani krug ponajboljih i razinom usluga koje svojim korisnicima pruža najkvalitetnijih ustanova te vrste.

Prigodna proslava dobivanja certifikata kojim je potvrđeno da Mali Kartec udovoljava svim odredbama i uvjetima sustava E-Qalin (European quality-improving inovative learning in residential care homes for the elderly) održana je jučer, zajedno s obilježavanjem Svjetskog dana socijalnog rada. Spomenuti standard odnosno kvalitativni sustav temljen na samoprocjeni razvijen je kao model upravljanja kvalitetom unutar ustanova u segmentu skrbi i njege starijih i nemoćnih osoba, a njegova primjena, objasnio nam je ravnatelj Malog Karteca Mladen Pokrajčić, u domovima za starije povećava kvalitetu života i zadovoljstvo samih korisnika, njihove rodbine ali i zaposlenika odnosno svih sudionika u lancu pružanja skrbi o starijima.

Na uvođenju sustava E-Qalin predano radimo od veljače 2012. godine a sve što smo unutar tog postupka zadovoljavanja čak 66 kriterija radili temeljeno je na principima poštivanja i unapređenja ljudskih prava koja su osnovna vodilja tog programa, kaže Pokrajčić i dodaje da će ovo postignuće korisncima Malog Karetca donijeti dostajanstveniji i sadržajniji život. Poboljšanja koja smo ostvarili i na kojima ćemo i dalje raditi obuhvaćaju zdravstvenu i tehničku njegu koju pružamo, socijalni rad kao i sve ostalo što bi se moglo povezati s unapređenjem života naših korsnika, odnosno ostvarivanja lijepog, humanog i dostojanstvenog starenja. Promjene se ogledaju u podizanju razine privatnosti naših korisnika, poštivanja njihova dostojanstva i postizanja bolje informiranosti. Poboljšani su postupci od prijema u dom, načina na koji korisnici sukladno svojim željama i potrebama uživaju u svom slobodnom vremenu, pa ako hoćete i do načina na koji ispraćamo i opraštamo se od naših preminulih korisnika. Drugim riječima, ovim smo certifikatom potvrdili da smo se u okvirima svojih mogućnosti, dijelom čak i preko njih, prilagodili svemu što od nas očekuju oni zbog kojih smo ovdje, zaključio je ponosni ravnatelj Mladen Pokrajčić. 

U najskorijem vremenu kadrovske ćemo potencijale nastojati ojačati deficitarnim uslugama fizioterapeuta, terapeuta, dodatnim brojem sestara i njegovateljica, a sve kako bismo u najvećoj mogućoj mjeri ispunili ono što od nas očekuju naši korisnici i njihova rodbina ali i kako bismo dodatno podigli razinu zadovoljstva naših zaposlenika, ustvrđuje Pokrajčić.

 

Kadrovska pojačanja 

    

U najskorijem vremenu kadrovske ćemo potencijale nastojati ojačati deficitarnim uslugama fizioterapeuta, terapeuta, dodatnim brojem sestara i njegovateljica, a sve kako bismo u najvećoj mogućoj mjeri ispunili ono što od nas očekuju naši korisnici i njihova rodbina ali i kako bismo dodatno podigli razinu zadovoljstva naših zaposlenika, ustvrđuje Pokrajčić koji zaključuje da je E-Qalin podložan kontinuiranom praćenju i recertificiranju, u trogodišnjim intervalima. [Mladen Trinajstić]